Terma & Syarat Penggunaan Platform 77cuci

Selamat datang ke 77cuci. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna") dengan 77cuci ("Platform", "kami", "syarikat") yang mengawal selia penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di bawah jenama 77cuci, termasuk di domain https://77cuci.onl dan semua subdomain yang berkaitan.

Dengan mendaftar akaun, mengakses laman web, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan 77cuci, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, berserta Dasar Privasi kami, Dasar Perjudian Bertanggungjawab, dan mana-mana peraturan permainan khusus yang diterbitkan dari semasa ke semasa.

77cuci berhak untuk meminda Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta apabila disiarkan di laman web. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai makna yang diberikan kepadanya seperti di bawah, melainkan konteks menghendaki maksud yang lain:

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform 77cuci, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Merupakan individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen pihak lain.
• Tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri atau larangan perjudian yang dikeluarkan oleh mana-mana pihak berkuasa yang berkaitan.
• Tidak berada di wilayah atau negara di mana penggunaan platform perjudian online adalah dilarang oleh undang-undang tempatan.
• Tidak pernah ditutup akaun 77cuci atas sebab penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran Terma sebelum ini.
• Memiliki alamat e-mel yang sah dan nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif untuk tujuan pengesahan.

77cuci berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk tetapi tidak terhad kepada salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), pasport, atau dokumen sokongan lain yang difikirkan perlu. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun.

Proses pendaftaran akaun 77cuci adalah percuma dan terbuka kepada semua individu yang memenuhi kriteria kelayakan yang ditetapkan dalam Fasal 3 di atas. Berikut adalah peraturan yang mengawal pendaftaran dan pengurusan akaun:

4.1 Satu Akaun Satu Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform 77cuci pada sesuatu masa. Pembukaan berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau maklumat pembayaran yang berbeza — adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan kesemua akaun yang berkaitan tanpa pampasan.

4.2 Ketepatan Maklumat

Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan selepasnya adalah benar, tepat, terkini, dan lengkap. Pemberian maklumat yang palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

4.3 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Anda mestilah:

• Memilih kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain.
• Tidak mendedahkan maklumat log masuk kepada mana-mana pihak lain.
• Memaklumkan 77cuci dengan segera sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti yang dikongsi.

77cuci tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran kepada akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

4.4 Pengesahan Akaun (KYC)

77cuci mungkin memerlukan anda untuk menjalani proses pengesahan identiti (KYC) sebelum membenarkan pengeluaran wang atau apabila sebarang aktiviti yang mencurigakan dikesan. Proses KYC boleh melibatkan penyerahan salinan MyKad atau pasport, bukti alamat, dan/atau bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan.

Semua transaksi kewangan di platform 77cuci tertakluk kepada dasar dan prosedur yang dinyatakan di bawah. Kami memproses pembayaran dalam Malaysian Ringgit (MYR/RM) menggunakan kaedah pembayaran tempatan yang selamat dan diiktiraf.

5.1 Kaedah Pembayaran yang Diterima

77cuci menerima deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran berikut:

• Dompet digital: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
• Pindahan bank terus melalui FPX: Maybank, CIMB, Public Bank, dan bank-bank lain yang disenaraikan
• DuitNow (QR dan pindahan segera)
• Mata wang kripto: USDT (Tether)

5.2 Had Transaksi

Had minimum dan maksimum deposit serta pengeluaran adalah seperti berikut dan tertakluk kepada perubahan tanpa notis:

• Deposit minimum: RM 30 setiap transaksi
• Deposit maksimum: RM 50,000 setiap hari
• Pengeluaran minimum: RM 50 setiap permintaan
• Pengeluaran maksimum: RM 30,000 setiap hari

5.3 Masa Pemprosesan Pengeluaran

77cuci berkomitmen untuk memproses permintaan pengeluaran yang sah dalam masa yang ditetapkan:

• Dompet digital (Touch 'n Go, Boost, GrabPay): 15 minit hingga 2 jam
• DuitNow dan FPX: 1 hingga 6 jam
• Pindahan bank: 1 hingga 24 jam
• USDT: 30 minit hingga 4 jam

5.4 Dasar Pemulangan Wang

Deposit yang telah berjaya dimasukkan ke dalam akaun 77cuci tidak boleh dikembalikan kecuali dalam keadaan yang sangat luar biasa dan atas budi bicara mutlak 77cuci. Sebarang permintaan pemulangan wang mesti diajukan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami dan akan dinilai berdasarkan kes per kes.

77cuci menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa kepada ahli berdaftar. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan bersama-sama setiap tawaran. Terma am berikut terpakai kepada semua bonus melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh dibuat daripada wang bonus.
• Syarat pertaruhan standard 77cuci adalah antara 20x hingga 40x nilai bonus yang diterima, bergantung kepada jenis bonus.
• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna baharu.
• Bonus adalah tidak boleh dipindahkan dan hanya sah untuk pengguna yang menerimanya.
• 77cuci berhak untuk membatalkan sebarang bonus dan menahan pengeluaran sekiranya penipuan atau penyalahgunaan bonus dikesan.
• Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma setiap promosi. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh diaktifkan semula.
• Sesetengah permainan mungkin tidak layak atau menyumbang secara berbeza kepada syarat pertaruhan bonus.

Semua permainan yang tersedia di platform 77cuci — termasuk kasino langsung, slot, pertaruhan sukan, dan loteri 4D — dikendalikan mengikut peraturan khusus yang diterbitkan untuk setiap kategori permainan. Peraturan am berikut terpakai kepada semua jenis permainan:

• Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan mutlak.
• Nilai RTP (Return to Player) untuk setiap permainan slot dan kasino boleh didapati dalam maklumat permainan masing-masing.
• Keputusan permainan yang telah diselesaikan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang disahkan oleh pasukan teknikal 77cuci.
• Sekiranya berlaku kegagalan teknikal atau gangguan semasa permainan berlangsung, 77cuci berhak untuk membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan pertaruhan asal kepada pengguna.
• Pertaruhan sukan tertakluk kepada peraturan sukan khusus yang diterbitkan di bahagian berkaitan platform 77cuci.
• 77cuci berhak untuk mengenakan had pertaruhan maksimum kepada mana-mana pengguna pada bila-bila masa atas budi bicara mutlak syarikat.

Penggunaan platform 77cuci tertakluk kepada standard kelakuan yang ketat. Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun serta-merta, pemansuhan semua baki dan bonus, serta tindakan undang-undang jika perlu:

• Penipuan identiti: Mendaftar menggunakan identiti orang lain atau maklumat palsu.
• Berbilang akaun: Membuka lebih daripada satu akaun, sama ada secara langsung atau melalui orang perantara.
• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform 77cuci untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Penggodaman dan eksploitasi pepijat: Menggunakan perisian, skrip, bot, atau kaedah teknikal lain untuk mengeksploitasi kelemahan platform atau mendapat kelebihan yang tidak adil.
• Kerjasama tidak sah: Bekerjasama dengan pemain lain dalam permainan yang tidak membenarkan kerjasama untuk mendapat kelebihan yang tidak adil.
• Chargeback penipuan: Memfailkan tuntutan chargeback yang tidak sah melalui bank atau pemproses pembayaran setelah deposit dibuat.
• Ancaman dan gangguan: Mengganggu, mengancam, atau menghina kakitangan sokongan atau pemain lain di platform 77cuci.
• Penjualan akaun: Menjual, memindahkan, atau menyewakan akaun 77cuci kepada pihak lain.

Semua kandungan, bahan, dan elemen yang terdapat di platform 77cuci — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, tanda dagangan, nama jenama, reka bentuk grafik, antara muka pengguna, kod perisian, pangkalan data, teks, imej, audio, dan video — adalah hak milik eksklusif 77cuci atau pemberi lesen pihak ketiga yang berkaitan, dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek Malaysia serta perjanjian antarabangsa yang berkenaan.

Dengan menggunakan platform 77cuci, anda tidak memperoleh sebarang hak pemilikan ke atas mana-mana kandungan platform. Anda dilarang untuk:

• Meniru, menggandakan, menyalin, atau mengedarkan sebarang bahagian platform 77cuci tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
• Menggunakan nama jenama, logo, atau tanda dagangan 77cuci dalam sebarang konteks yang boleh mengelirukan orang awam atau menjejaskan reputasi jenama.
• Melakukan kejuruteraan songsang (reverse engineering) terhadap perisian atau sistem platform 77cuci.
• Mengikis (scraping) atau mengumpul data secara automatik dari platform tanpa kebenaran bertulis.

Platform 77cuci disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 77cuci dengan ini menafikan semua jaminan termasuk jaminan kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan ketidaklanggaran.

77cuci tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Kehilangan wang atau kerugian kewangan yang dialami semasa bermain di platform 77cuci — perjudian melibatkan risiko kewangan dan anda bermain atas risiko sendiri.
• Gangguan perkhidmatan, masa henti sistem (downtime), atau kegagalan teknikal yang berada di luar kawalan munasabah 77cuci.
• Akses tanpa kebenaran kepada akaun anda akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Tindakan atau pengabaian oleh pemproses pembayaran pihak ketiga, penyedia permainan, atau pembekal perkhidmatan lain.
• Kelewatan atau kegagalan dalam penyampaian mesej e-mel atau notifikasi sistem.
• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, istimewa, atau berbangkit walaupun 77cuci telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian tersebut.

Akaun 77cuci boleh ditamatkan atau digantung melalui dua cara:

11.1 Penamatan oleh Pengguna

Anda berhak untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 77cuci melalui Live Chat atau e-mel. Sebelum penutupan akaun, semua baki wang nyata yang sah akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard yang ditetapkan. Sebarang baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan akan dibatalkan secara automatik.

11.2 Penamatan oleh 77cuci

77cuci berhak untuk menangguhkan, mengehadkan, atau menutup akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa dan tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Pengguna didapati melanggar mana-mana bahagian Terma ini.
• Terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah terhadap penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Pengguna gagal menyediakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Akaun pengguna telah tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.
• Terdapat keperluan untuk mematuhi arahan pihak berkuasa pengawal selia atau perintah mahkamah.

Dalam kes penangguhan akaun atas sebab penipuan atau pelanggaran serius, 77cuci berhak untuk menahan semua baki dalam akaun sehingga siasatan dalaman selesai dijalankan. Tempoh siasatan adalah antara 7 hingga 30 hari bekerja.

Terma & Syarat ini dan sebarang pertikaian atau tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform 77cuci akan ditadbir urus dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai bagi operasi platform ini.

12.1 Prosedur Aduan

Sekiranya anda mempunyai sebarang aduan atau pertikaian berkaitan platform 77cuci, sila ikuti prosedur berikut:

1. Peringkat Pertama: Hubungi pasukan sokongan pelanggan 77cuci melalui Live Chat atau e-mel dengan menyatakan butiran aduan anda secara jelas dan terperinci. Kami akan berusaha untuk menyelesaikan aduan anda dalam masa 3 hari bekerja.
2. Peringkat Kedua: Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan penyelesaian yang diberikan, anda boleh mengajukan aduan secara bertulis kepada pihak pengurusan 77cuci melalui e-mel. Pihak pengurusan akan meneliti aduan anda dalam masa 14 hari bekerja.
3. Peringkat Ketiga: Sekiranya pertikaian masih tidak dapat diselesaikan secara dalaman, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada pengantaraan yang dipersetujui bersama sebelum mengambil sebarang tindakan undang-undang formal.

12.2 Had Masa Tuntutan

Sebarang tuntutan atau aduan berkaitan transaksi atau permainan mesti diajukan dalam masa 30 hari dari tarikh kejadian yang dipertikaikan. Tuntutan yang diajukan selepas tempoh tersebut tidak akan diterima untuk semakan.

77cuci berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak syarikat. Pindaan mungkin dibuat atas sebab berikut:

• Perubahan dalam undang-undang atau peraturan yang terpakai.
• Penambahbaikan produk atau perkhidmatan platform 77cuci.
• Keperluan operasi atau perniagaan yang berubah.
• Penambahbaikan dalam dasar keselamatan dan perlindungan pengguna.

Apabila pindaan yang material dibuat, 77cuci akan berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa. Walau bagaimanapun, bagi pindaan yang diperlukan segera atas sebab undang-undang atau keselamatan, pindaan boleh berkuat kuasa serta-merta tanpa notis terlebih dahulu.

Penggunaan berterusan platform 77cuci selepas tarikh kuat kuasa pindaan tersebut merupakan persetujuan anda terhadap Terma yang dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi Terma yang terkini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan kami melalui saluran-saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah laman web 77cuci.
• E-mel Sokongan: [email protected]
• Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun.

Untuk pertanyaan berkaitan undang-undang atau Terma ini secara khusus, sila nyatakan subjek e-mel anda sebagai "Pertanyaan Terma & Syarat" bagi memastikan pertanyaan anda dikendalikan oleh pasukan yang sesuai dengan lebih cepat dan efisien.