77cuci berkomitmen sepenuhnya untuk melindungi maklumat peribadi setiap pengguna di Malaysia. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data anda.
Kami melaksanakan piawaian keselamatan tertinggi untuk memastikan data peribadi setiap pengguna 77cuci sentiasa terlindung.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 77cuci dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Hanya kakitangan 77cuci yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi pengguna, dan hanya untuk tujuan yang sah. Setiap akses direkodkan dan dipantau secara berterusan.
77cuci tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran anda.
Data anda disimpan di dalam pelayan yang dilindungi dengan perlindungan berlapis termasuk tembok api (firewall), pengesanan pencerobohan, dan sandaran berkala yang dienkripsi.
77cuci mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua aspek pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan data peribadi pengguna kami.
Dasar Privasi ini dikemas kini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Anda akan dimaklumkan mengenai sebarang perubahan yang material.
Kemaskini terakhir: 1 Januari 2026 | Versi 2.4
77cuci ("kami", "platform", "syarikat") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami dan berkomitmen untuk melindungi maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, memindahkan, dan menyimpan maklumat anda dalam konteks penggunaan platform 77cuci, termasuk laman web https://77cuci.onl, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan.
Dasar Privasi ini dirangka selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform 77cuci, anda memberikan persetujuan anda terhadap pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.
Sila baca Dasar Privasi ini dengan teliti sebelum menggunakan platform 77cuci. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan di sini, sila hentikan penggunaan platform kami. Penggunaan berterusan platform 77cuci merupakan persetujuan anda yang tidak bersyarat terhadap Dasar Privasi ini.
Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut mempunyai makna seperti yang dinyatakan:
| Istilah | Definisi |
|---|---|
| "Data Peribadi" | Sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat kewangan. |
| "Pemprosesan" | Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, pembetulan, atau pemadaman. |
| "Pengawal Data" | 77cuci, yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna platform. |
| "Pemproses Data" | Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak 77cuci mengikut arahan dan perjanjian yang ditetapkan. |
| "Persetujuan" | Persetujuan sukarela, khusus, bermaklumat, dan tidak berbelah bahagi oleh subjek data terhadap pemprosesan data peribadi mereka. |
| "PDPA" | Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, undang-undang utama yang mengawal selia perlindungan data peribadi di Malaysia. |
| "Kuki" | Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawat laman web 77cuci, digunakan untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna. |
77cuci mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
77cuci hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, selaras dengan prinsip minimisasi data di bawah PDPA Malaysia. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan atau kepercayaan agama kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
77cuci mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran dan kaedah berikut:
Data dikumpul secara langsung daripada anda apabila anda:
Data tertentu dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform 77cuci melalui:
Dalam sesetengah keadaan, 77cuci mungkin menerima data peribadi anda daripada pihak ketiga yang sah, termasuk:
77cuci memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan telah dikenal pasti terlebih dahulu. Tujuan-tujuan utama pemprosesan data adalah seperti berikut:
| Tujuan | Asas Undang-undang | Huraian |
|---|---|---|
| Pengurusan Akaun | Pelaksanaan Kontrak | Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun pengguna di platform 77cuci. |
| Pemprosesan Pembayaran | Pelaksanaan Kontrak | Memproses deposit dan pengeluaran menggunakan kaedah pembayaran yang dipilih. |
| Pengesahan KYC | Kewajipan Undang-undang | Mengesahkan identiti pengguna bagi mematuhi keperluan AML dan PDPA. |
| Keselamatan Platform | Kepentingan Sah | Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, dan penyalahgunaan platform. |
| Sokongan Pelanggan | Pelaksanaan Kontrak | Membalas pertanyaan dan menyelesaikan isu yang dilaporkan oleh pengguna. |
| Komunikasi Pemasaran | Persetujuan | Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan kemas kini platform (dengan persetujuan anda). |
| Analitik & Penambahbaikan | Kepentingan Sah | Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik perkhidmatan dan pengalaman pengguna. |
| Pematuhan Undang-undang | Kewajipan Undang-undang | Mematuhi keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa Malaysia yang berkaitan. |
77cuci tidak menjual, menyewa, atau mendagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dalam keadaan-keadaan terhad berikut:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai untuk menjalankan operasi platform, termasuk:
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga terikat oleh perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat, dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan 77cuci sahaja.
77cuci mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
Sekiranya 77cuci terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi perniagaan tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya perkara ini berlaku dan mempunyai pilihan untuk menarik diri jika dikehendaki.
77cuci tidak pernah berkongsi data peribadi pengguna dengan pengiklan pihak ketiga, broker data, atau mana-mana pihak yang tidak mempunyai hubungan langsung dengan penyediaan per khidmatan 77cuci. Privasi anda bukan untuk dijual.
Platform 77cuci menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik, dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform 77cuci dan tidak boleh dinyahaktifkan. Ia termasuk:
Kuki ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami, membolehkan kami membuat penambahbaikan yang berterusan. Data yang dikumpul adalah dalam bentuk agregat dan tidak mengenal pasti anda secara peribadi.
Kuki ini membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti nama pengguna yang disimpan, pilihan permainan kegemaran, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 77cuci dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhan.
Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular seperti Chrome, Firefox, Safari, dan Edge, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar masing-masing. Tetapan kuki berbeza mengikut jenis peranti dan sistem operasi yang anda gunakan.
77cuci menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
| Kategori Data | Tempoh Pengekalan | Justifikasi |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Sepanjang tempoh akaun aktif | Diperlukan untuk penyediaan perkhidmatan berterusan |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang di bawah Akta Syarikat dan AML |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas akaun ditutup | Kewajipan pematuhan anti pengubahan wang haram |
| Log Komunikasi Sokongan | 2 tahun | Penyelesaian aduan dan audit dalaman |
| Data Teknikal & Log | 90 hari | Pengesanan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal |
| Data Pemasaran | Sehingga persetujuan ditarik balik | Bergantung kepada persetujuan aktif pengguna |
| Akaun Tidak Aktif | 3 tahun selepas aktiviti terakhir | Kemudian dipadam secara automatik kecuali ada kewajipan undang-undang |
Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan, 77cuci akan memadam atau memusnahkan data tersebut dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan, mengikut prosedur pemadaman data yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami.
Di bawah PDPA Malaysia dan dasar 77cuci, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan akses boleh dibuat melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja. Yuran pentadbiran yang munasabah mungkin dikenakan untuk permintaan yang berulang atau memerlukan usaha yang besar.
Sekiranya anda mendapati bahawa data peribadi yang kami pegang adalah tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini sebahagian maklumat profil anda secara terus melalui tetapan akaun di platform 77cuci, atau menghubungi sokongan pelanggan untuk pembetulan yang memerlukan pengesahan tambahan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan-keadaan tertentu, seperti apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya atau apabila anda menarik balik persetujuan. Walau bagaimanapun, hak ini tidak mutlak — kami mungkin perlu mengekalkan data tertentu untuk memenuhi kewajipan undang-undang seperti keperluan rekod kewangan.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, terutamanya untuk tujuan pemasaran langsung. Anda boleh berhenti daripada menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langgan" dalam e-mel pemasaran atau menghubungi sokongan pelanggan kami.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format yang berstruktur, lazim digunakan, dan boleh dibaca oleh mesin, serta memindahkan data tersebut kepada pengawal data lain.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:
Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan untuk melindungi privasi dan keselamatan akaun anda.
Kami akan berusaha untuk membalas semua permintaan hak data dalam masa 21 hari dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis kepada anda.
77cuci melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, atau pendedahan yang tidak disengajakan:
Keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Kami menggalakkan anda untuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dikompromi, sila hubungi pasukan sokongan 77cuci dengan segera melalui Live Chat atau e-mel.
Platform 77cuci adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Sebagai sebahagian daripada proses pengesahan KYC kami, setiap pengguna dikehendaki untuk mengesahkan bahawa mereka memenuhi syarat umur minimum yang ditetapkan. Dokumen pengenalan yang sah diperlukan untuk melengkapkan proses ini.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun tanpa pengesahan yang sewajarnya, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:
Sekiranya anda percaya bahawa kami mungkin telah mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun, sila hubungi kami segera melalui e-mel di [email protected] supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.
77cuci berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Pindaan mungkin dibuat atas sebab-sebab berikut:
Apabila pindaan yang material dibuat kepada Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui:
Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 77cuci selepas tarikh kuat kuasa pindaan tersebut merupakan persetujuan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut:
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia atau pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di bidang kuasa anda.
Kami mengambil setiap aduan privasi dengan serius dan berkomitmen untuk menyelesaikan isu anda dengan cepat dan adil. Kepercayaan anda kepada 77cuci adalah amanah yang kami jaga dengan penuh tanggungjawab.